2019.04.08 | 随便扯扯 | 0 条评论


请注意,本文编写于 197 天前,最后修改于 197 天前,其中某些信息可能已经过时。

这是面试的时候二叔问的一个问题~

觉得还蛮重要的于是花了点时间调查一下

也不知道说的对不对XD大家随便看个乐叭

To B的产品与To C的产品有什么不同

从定义上将,ToB产品即面向企业的产品,ToC产品即为面向普通用户的产品。具体而言二者有以下的不同:

首先二者的定位有所差异:

ToB产品一般有两类,一类是面向外部的,为其他企业与商家所提供的平台类产品,例如云计算后台,例如微信公众平台,再或者域名管理平台(如dnspod),云存储平台(如七牛),内容管理平台;另一类则是公司自己内部所使用的平台,例如我曾经所实习的Amazon内部的数据库管理与检索平台,内部的Troble Ticket提交平台,内部的内容管理平台等等。ToB的产品一般是为内外部提供类似平台的支撑,提供数据的管理与操作功能。而ToC的产品的目标客户则为消费者,为消费者提供直接的,可体验的服务。大到社交工具小到日常使用的小工具,都是面向客户的ToC产品。

这也就决定了二者间的盈利方式不同

对于ToB产品,由于其提供的为平台类产品,其更强调服务的稳定性与健壮性,并且由于服务企业,往往一开始就会有明码标价;而ToC的产品,由于其面向的是消费者,其上线初期往往为了构建相关生态或吸引客户,会采取免费使用的方式,等到用户累计到一定程度后才会进行商业化。

另外,由于定位的差异,二者的产品侧重点也有所不同

ToB的产品更侧重与商业模式,其产品所构建的模式,其所适合的市场环境,其所注重的应用场景等等方面;而ToC的产品则更侧重本身的用户体验,交互设计相关的,涉及到用户心里的研究。

所以,二者的考核指标也各不相同

ToB的产品由于目的是节约成本,提高效率,所以考核相对难以量化,对外的产品可能与产品的绩效有关,对内的产品可能与进度,好评率有关;ToC的产品常见的考核指标有活跃率指标,有营销指标,有转化留存等等指标,都非常容易定量。

最后值得指出的一点是,二者的运营方式也有所不同,ToB产品往往采取招标的形式,而ToC的产品往往不会有招标的过程。

To B的产品经理又与To C的产品经理有什么不同

由于To B的产品和To C的产品上的差异,二者的产品经理指责也自然不同

类似知乎高票回答所说的:

To B产品是根据公司战略或工作需要,构建生态体系,或者推动将流程系统化,提高效率
To C产品是发现用户需求,定位用户价值,并准确的推动项目组达成这一目标

具体到工作中,To B产品需要产品经理能梳理业务流程,理解公司的战略,To C产品需要产品经理又用户嗅觉,能提炼用户的需求。


那么再次说回曾经二叔问过我的那个问题,为什么我想当To B端的产品经理。

其实调查一圈后发现,自己也并非没有做过ToB的产品。记得在亚马逊的半年,觉最有成就感的小项目却是那个帮隔壁组做的自动获取ASINID的小脚本。现在回想起来,也算是一个小到不能再小的To B的产品了。

傻翠其实个性上是很不能忍受枯燥和重复的工作了,所以一旦需要面对这种工作,便会想方设法地将其中的流程提炼出来,用自动化的方法去完成。零碎的时候在组里也写过一点小脚本,改过一点SQL。节约了别人的效率和时间吗,于我而言大概是一件再开心不过的事情了。

我享受这个提高生产力提高效率的过程,正如一直以来最喜欢的还是微软的mission

to empower every person and every organization on the planet to achieve more

所以微软你什么时候下面试通知啊嘤嘤嘤

我想如果可以的话,我还是想做ToB的产品经理的。

参考资料

TOB 与TOC 产品五大区别

to B 的产品经理和 to C 的产品经理有什么差别? to B 的产品经理的价值如何体现?

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